Conditions générales de vente
TilTime & Co — tiltime-co.com
En vigueur au 1er janvier 2025
Article 1 – Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations
contractuelles entre :
SAS TilTime &Co
N° SIREN : 930 782 305
Siège social : 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France
Email : hello@tiltime-co.com
Site internet : https://tiltime-co.com
(ci-après désigné « le Vendeur »)
et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet
https://tiltime-co.com (ci-après désigné « le Client »).
Article 2 – Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le
cadre de la vente en ligne de montres mécaniques et d'accessoires horlogers proposés par
TilTime &Co, notamment la montre Til One, disponible sur le site https://tiltime-co.com.
Article 3 – Acceptation des conditions
Toute passation de commande sur le site implique l’acceptation pleine et entière des
présentes CGV. Le Client déclare avoir pris connaissance des CGV et les avoir acceptées
avant la validation de sa commande. TilTime &Co se réserve le droit de modifier les
présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de
la passation de la commande.
Article 4 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site https://tiltime-co.com au
moment de la consultation par le Client. TilTime &Co s’efforce de présenter les
caractéristiques essentielles des produits (description, spécifications techniques,
photographies) de manière aussi précise que possible. Les photographies sont non
contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.
La gamme actuelle comprend notamment :
– Til One – Aventurine (mouvement automatique Miyota 8215, cadran pierre naturelle)
– Til One – Malachite (mouvement automatique Miyota 8215, cadran pierre naturelle)
– Til One – Œil de tigre (mouvement automatique Miyota 8215, cadran pierre naturelle)
Article 5 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) applicables en France.
Les frais de livraison sont indiqués séparément et s'ajoutent au prix des produits. TilTime &Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix
applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client. Le
prix de vente de la Til One est fixé à 900 €, frais de livraison inclus.
Article 6 – Commande
6.1 – Processus de commande
Le Client passe sa commande via la boutique en ligne disponible sur le site https://tiltime-
co.com. Il renseigne obligatoirement ses coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse
postale, adresse email, numéro de téléphone) ainsi que le(s) modèle(s) souhaité(s) et les
quantités.
6.2 – Confirmation de commande
Toute commande passée sur le site est confirmée par l’envoi d’un email de confirmation à
l’adresse électronique fournie par le Client. TilTime &Co se réserve le droit de refuser ou
d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client, de non-paiement ou de
toute autre raison légitime.
6.3 – Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité
d’un produit après passation de la commande, TilTime &Co s’engage à en informer le Client
dans les meilleurs délais et à lui proposer soit un remboursement, soit un produit de
substitution.
Article 7 – Paiement
Le paiement s’effectue selon les modalités indiquées sur le site au moment de la
commande. Toutes les transactions sont sécurisées. TilTime &Co utilise les solutions de
paiement en ligne conformes aux standards de sécurité en vigueur (protocole SSL).
Article 8 – Livraison
8.1 – Zones de livraison
TilTime &Co livre ses produits en France métropolitaine et à l’international. Les frais et
délais de livraison varient selon la destination et sont précisés lors de la passation de
commande.
8.2 – Délais de livraison
TilTime &Co s’efforce de livrer les produits dans les délais annoncés. TilTime &Co ne
saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des
circonstances indépendantes de sa volonté (cas de force majeure, grèves, intempéries,
etc.).
8.3 – Transfert de risques
Le transfert des risques liés aux produits s’effectue au moment de la livraison au Client ou à
un tiers désigné par lui.
Article 9 – Droit de rétractation
Conformément aux dispositions des articles L.221-18 et suivants du Code de la
consommation, le Client bénéficie d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter
de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de
motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à hello@tiltime-co.com, en
indiquant clairement son souhait de se rétracter. Le produit devra être retourné dans son
emballage d’origine, en parfait état, accompagné de tous ses accessoires et de la preuve
d’achat. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception du
produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés fabriqués selon les
spécifications du Client.
Article 10 – Garanties
10.1 – Garantie légale
Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, TilTime &Co
est tenu de délivrer un produit conforme au contrat et répond des défauts de conformité
existant lors de la délivrance. La garantie légale de conformité est de deux (2) ans à compter
de la délivrance du bien.
10.2 – Garantie commerciale internationale
En complément de la garantie légale, TilTime &Co offre une garantie commerciale
internationale sur la montre Til One :
– Durée : 2 ans à compter de la date d’achat, valable dans le monde entier sur
présentation du justificatif d’achat
– Couvre : le mouvement automatique, les disques d’affichage et les défauts de
fabrication
– Exclut : l’usure normale (verre, bracelet, boîtier), les dommages causés par des
chocs, chutes ou eau (la montre n’est pas étanche), les ouvertures et réparations
non autorisées
Pour faire valoir la garantie, le Client doit contacter TilTime & Co à l’adresse hello@tiltime-
co.com.
Article 11 – Responsabilité
La responsabilité de TilTime &Co ne pourra être engagée que pour des faits qui lui seraient
directement imputables et qui causeraient un préjudice réel au Client. TilTime &Co ne
pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation, préjudices
commerciaux ou financiers. La responsabilité de TilTime &Co est limitée au montant de la
commande effectuée par le Client.
Article 12 – Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site https://tiltime-co.com (textes, images, vidéos, logos,
graphismes, etc.) est la propriété exclusive de TilTime &Co ou de ses partenaires. Toute
reproduction, représentation, modification ou exploitation, même partielle, sans autorisation
préalable et écrite de TilTime &Co est strictement interdite et constituerait une contrefaçon
sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Article 13 – Données personnelles
TilTime &Co collecte et traite les données personnelles des Clients dans le respect de la
réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (Règlement
Général sur la Protection des Données – RGPD). Les données collectées sont nécessaires
au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Pour en savoir plus, le
Client peut consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site https://tiltime-
co.com.
Article 14 – Service client
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter TilTime &Co :
– Par email : hello@tiltime-co.com
– Via le formulaire de contact disponible sur le site https://tiltime-co.com
TilTime &Co s’engage à répondre aux demandes dans les meilleurs délais.
Article 15 – Règlement des litiges
En cas de litige, le Client peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à
tout autre mode alternatif de règlement des différends. Conformément aux dispositions du
Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, le Client peut
également recourir à la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges disponible à
l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige persistant, les tribunaux
compétents sont ceux du siège social de TilTime &Co. La langue de référence pour le
règlement de tout contentieux est le français.
Article 16 – Dispositions générales
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV étaient déclarées nulles en application
d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente,
les autres stipulations garderaient toute leur force et leur portée. La non-application
temporaire ou permanente d’une ou plusieurs clauses des CGV par TilTime &Co ne saurait
valoir renonciation de sa part auxdites clauses.
Dernière mise à jour : 2025 — TilTime &Co
Contact : hello@tiltime-co.com | https://tiltime-co.com